포토샵을 실행했는데 GPU 호환성 오류가 나타나거나, 작업 도중 화면이 깜빡이고 프로그램이 멈춘 적 있으신가요?
특히 이미지를 확대하거나 축소할 때 화면이 깨지고, 브러시 작업이 끊기거나 특정 필터를 적용할 때 포토샵이 종료된다면 그래픽 프로세서(GPU) 또는 그래픽 드라이버와 관련된 문제일 수 있습니다.
이런 증상이 발생했다고 해서 바로 그래픽카드를 교체할 필요는 없습니다. 먼저 포토샵의 GPU 설정을 확인하고, 드라이버와 프로그램 호환성을 순서대로 점검해 보세요.
1. 포토샵 GPU 오류가 발생하는 주요 원인
포토샵에서 GPU 관련 문제가 발생하는 원인은 한 가지로 정해져 있지 않습니다.
대표적으로 다음과 같은 경우를 확인해 볼 수 있습니다.
그래픽카드 드라이버가 오래되었거나 손상된 경우
포토샵과 그래픽 드라이버의 호환성에 문제가 있는 경우
그래픽 프로세서 설정이 특정 기능과 충돌하는 경우
노트북에서 내장 그래픽과 외장 그래픽이 자동으로 전환되는 경우
사용하는 그래픽카드가 포토샵의 요구 사양을 충족하지 못하는 경우
화면 깜빡임, 캔버스 표시 오류, 확대·축소 시 끊김, 프로그램 멈춤 등이 나타날 수 있습니다.
다만 메모리 부족이나 스크래치 디스크 공간 부족 등 다른 원인으로도 비슷한 증상이 발생할 수 있으므로, GPU 문제인지 먼저 확인하는 것이 중요합니다.
2. 그래픽 프로세서를 비활성화해 원인 확인하기
가장 먼저 시도할 방법은 포토샵의 그래픽 프로세서 사용을 일시적으로 끄는 것입니다.
GPU 기능을 끈 상태에서 문제가 사라지는지 확인하면 그래픽카드나 드라이버가 원인인지 좁혀 볼 수 있습니다.
Windows에서 설정하는 방법
포토샵을 실행합니다.
상단 메뉴에서
편집(Edit)을 클릭합니다.환경 설정(Preferences) > 성능(Performance)으로 이동합니다.그래픽 프로세서 설정에서
그래픽 프로세서 사용(Use Graphics Processor)항목의 체크를 해제합니다.확인(OK)을 누릅니다.포토샵을 종료한 후 다시 실행합니다.
macOS에서 설정하는 방법
포토샵을 실행합니다.
상단 메뉴에서
Photoshop > 설정(Settings) > 성능(Performance)으로 이동합니다.그래픽 프로세서 사용(Use Graphics Processor)항목의 체크를 해제합니다.설정을 저장한 뒤 포토샵을 재실행합니다.
포토샵 버전에 따라 메뉴 명칭이나 표시 방식은 조금 다를 수 있습니다.
설정을 변경한 뒤 같은 파일에서 문제가 반복되는지 확인해 보세요.
GPU를 끈 상태에서 오류가 사라진다면 그래픽 프로세서 또는 드라이버 관련 문제일 가능성이 있습니다. 반대로 증상이 그대로라면 다른 원인도 확인해야 합니다.
참고로 GPU를 비활성화하면 일부 기능을 사용할 수 없거나 확대·축소, 필터 적용 등의 작업 속도가 느려질 수 있습니다. 따라서 이 설정은 원인 확인을 위한 임시 조치로 활용하는 것이 좋습니다.
3. 그래픽카드 드라이버 업데이트하기
GPU 설정을 변경해도 문제가 해결되지 않거나, GPU를 다시 활성화했을 때 오류가 반복된다면 그래픽 드라이버를 확인해 보세요.
드라이버가 오래되었거나 현재 포토샵 버전과 호환되지 않으면 화면 표시 오류나 프로그램 충돌이 발생할 수 있습니다.
① 그래픽카드 모델 확인하기
Windows에서는 다음 순서로 확인할 수 있습니다.
키보드에서
Windows + X를 누릅니다.장치 관리자를 선택합니다.디스플레이 어댑터항목을 펼칩니다.표시된 그래픽카드 이름을 확인합니다.
NVIDIA, AMD, Intel 등의 그래픽카드가 표시될 수 있습니다. 노트북에서는 내장 그래픽과 외장 그래픽이 함께 표시되기도 합니다.
② 제조사 공식 홈페이지에서 드라이버 확인하기
그래픽카드 모델을 확인했다면 해당 제조사의 공식 지원 페이지에서 드라이버를 확인합니다.
노트북의 경우 제조사에서 제공하는 드라이버가 더 적합할 수 있으므로, 노트북 제조사의 지원 페이지도 함께 확인하는 것이 좋습니다.
드라이버를 설치한 후에는 컴퓨터를 재시작하고 포토샵을 실행해 오류가 해결되었는지 확인합니다.
단, 문제가 특정 드라이버 업데이트 이후 시작되었다면 최신 버전이 반드시 해결책인 것은 아닙니다. 이 경우 제조사에서 제공하는 안정적인 이전 버전이나 공식 지원 안내를 확인해 보세요.
4. 포토샵 GPU 호환성 검사하기
포토샵에는 그래픽 프로세서의 호환성을 확인할 수 있는 기능이 있습니다.
GPU 관련 오류가 계속 발생한다면 이 검사 기능을 활용해 보세요.
포토샵 상단 메뉴에서
도움말(Help)을 클릭합니다.GPU 호환성(GPU Compatibility)을 선택합니다.표시되는 검사 결과와 안내 메시지를 확인합니다.
이 메뉴에서 호환성 문제가 표시된다면 그래픽카드 사양, 드라이버, 운영체제 등을 추가로 점검해야 합니다.
GPU 호환성 메뉴가 보이지 않거나 실행할 수 없다면 포토샵 버전에 따라 지원 여부가 다를 수 있으므로, 어도비 공식 도움말을 확인하세요.
5. GPU 전체를 끄지 않고 고급 설정 변경하기
GPU를 비활성화하면 정상적으로 작동하지만 일부 기능을 사용하기 불편할 수 있습니다.
이럴 때는 전체 GPU 사용을 끄기 전에 고급 설정을 조정하는 방법도 있습니다.
편집(Edit) > 환경 설정(Preferences) > 성능(Performance)으로 이동합니다. macOS에서는Photoshop > 설정(Settings) > 성능(Performance)을 선택합니다.고급 설정(Advanced Settings)을 엽니다.문제가 지속될 경우
OpenCL 사용(Use OpenCL)또는GPU 합성(GPU Compositing)옵션을 하나씩 해제해 테스트합니다. 해당 옵션이 표시되는 경우에만 적용할 수 있습니다.설정을 저장하고 포토샵을 재실행합니다.
같은 작업을 반복해 증상이 개선되었는지 확인합니다.
옵션을 한 번에 여러 개 변경하기보다는 하나씩 바꾸는 편이 원인을 파악하기 쉽습니다. 또한 GPU를 사용하는 일부 필터와 기능은 설정에 따라 작동 방식이 달라질 수 있으므로 작업에 필요한 기능도 함께 확인하세요.
6. 노트북에서 GPU 오류가 계속 발생한다면?
노트북에 내장 그래픽과 외장 그래픽이 모두 있다면 포토샵이 어떤 그래픽 프로세서를 사용하는지도 확인해 볼 필요가 있습니다.
Windows에서는 다음 경로를 확인할 수 있습니다.
설정 > 시스템 > 디스플레이 > 그래픽으로 이동합니다.앱 목록에서 포토샵을 선택합니다. 목록에 없다면 포토샵 실행 파일을 추가합니다.
옵션에서 사용할 그래픽 성능 설정을 확인합니다.변경한 경우 저장한 뒤 포토샵을 재실행합니다.
고성능 GPU를 선택하는 것이 도움이 될 수 있지만, 모든 시스템에서 반드시 해결되는 것은 아닙니다. 노트북 제조사의 전원 관리 설정과 그래픽 드라이버 구성에 따라서도 결과가 달라질 수 있습니다.
7. 그래도 해결되지 않는다면?
위 방법을 적용했는데도 GPU 오류가 계속된다면 다음 항목을 추가로 확인해 보세요.
포토샵을 최신 호환 버전으로 업데이트했는지 확인합니다.
Windows 또는 macOS 업데이트가 필요한지 확인합니다.
다른 PSD 파일에서도 같은 증상이 나타나는지 테스트합니다.
포토샵의 환경 설정 파일에 문제가 없는지 확인합니다.
그래픽카드와 운영체제가 현재 포토샵의 시스템 요구 사항을 충족하는지 확인합니다.
환경 설정 초기화는 기존 설정이 변경될 수 있으므로, 바로 진행하기보다는 현재 설정을 확인하고 필요한 내용을 백업한 뒤 시도하는 것이 좋습니다.
포토샵 GPU 오류가 발생했을 때는 무조건 그래픽카드 문제라고 판단하기보다, 먼저 GPU 사용을 일시적으로 중단해 증상이 달라지는지 확인하는 것이 좋습니다.
이후 그래픽 드라이버 업데이트, GPU 호환성 검사, 고급 설정 조정 순서로 점검하면 문제의 원인을 좁히는 데 도움이 됩니다.
특히 GPU 비활성화로 문제가 사라졌다면 설정을 계속 끈 상태로 사용하는 데 그치지 말고, 드라이버와 호환성 문제를 해결한 뒤 필요한 GPU 기능을 다시 사용할 수 있는지 확인해 보세요.
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